Điều khoản dịch vụ
Quy định tổng quát về quyền sử dụng tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình tranh chấp; Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình bạn tuân thủ các điều khoản đó.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật tài khoản a26 được viết cho người dùng tại Vietnam
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Thu thập dữ liệu minh bạchBảo vệ thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuMã hóa dữ liệu truyền tảiLưu trữ trong khu vực được phép
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành tại Vietnam
a26 thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phát hiện hành vi bất thường và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba; chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu. Bạn có quyền truy cập, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này
áp dụng cho mọi tài khoản hoạt động trong phạm vi được phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Chúng tôi công bố cách thu thập và bảo vệ dữ liệu của bạn
a26 cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý thông tin cá nhân. Bạn có thể đọc chính sách này bất cứ lúc nào, xem nhật ký thay đổi ở...
Nhật ký thay đổi công khai
Mỗi lần cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi ghi rõ ngày sửa đổi, nội dung thay đổi và lý do pháp lý hoặc kỹ thuật tại mục Lịch sử phiên bản ở cuối trang này để bạn theo dõi sự phát triển của quy trình bảo vệ dữ liệu.
Mã hóa từ đầu đến cuối
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS mới nhất; dữ liệu lưu trữ trên máy chủ cũng được mã hóa AES để ngăn truy cập trái phép ngay cả khi có sự cố phần cứng.
Quyền truy cập và sửa
Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà a26 giữ, yêu cầu sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản hoàn toàn; gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Cài đặt hoặc email [email protected] để bắt đầu quy trình xác minh.
Chia sẻ dữ liệu có giới hạn
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn với đối tác thanh toán để xử lý MoMo, ZaloPay, VNPay, nhà cung cấp hạ tầng đám mây để lưu trữ an toàn và cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý; không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.
Thời gian lưu trữ rõ ràng
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động cộng thêm năm năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý về kiểm toán và chống gian lận; sau đó hệ thống tự động xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ sản xuất và sao lưu.
Cookie và theo dõi
a26 dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie phân tích để hiểu hành vi duyệt và cookie tiếp thị nếu bạn đồng ý; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong Cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Chính sách bảo mật a26 nhất quán với các trang pháp lý khác
Bạn có thể đọc thêm Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Hướng dẫn thanh toán để hiểu toàn bộ quyền và nghĩa vụ khi dùng a26. Mỗi trang pháp lý...
Chính sách cookie
Liệt kê loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và cách tắt; Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào được thu thập qua cookie và thời gian lưu trữ trên máy chủ a26.
Hướng dẫn thanh toán
Mô tả quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, giới hạn giao dịch và thời gian xử lý; Chính sách bảo mật bổ sung cách chúng tôi mã hóa thông tin thanh toán và chia sẻ với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch.
Quy tắc chống gian lận
Giải thích cách a26 phát hiện tài khoản đa trùng, rửa tiền và gian lận kỹ thuật; Chính sách bảo mật nêu rõ dữ liệu nào được dùng để phân tích rủi ro và thời gian lưu giữ nhật ký hoạt động sau khi đóng tài khoản.
Chính sách khiếu nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về kết quả cược, giao dịch hoặc dịch vụ khách hàng; Chính sách bảo mật bảo đảm rằng mọi thông tin bạn cung cấp trong khiếu nại được bảo vệ và chỉ truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền xử lý.
Quyền sở hữu trí tuệ
Nêu rõ a26 sở hữu thiết kế giao diện, logo và nội dung trang; Chính sách bảo mật không thu thập dữ liệu liên quan đến quyền tác giả nhưng yêu cầu bạn không sao chép nội dung pháp lý này ra ngoài mà không có sự đồng ý.
Thông báo thay đổi
Cam kết gửi email trước ba mươi ngày khi có cập nhật quan trọng về điều khoản hoặc chính sách; Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi dùng địa chỉ email của bạn để thông báo và quyền từ chối nhận thông báo tiếp thị không bắt buộc.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên a26
Chúng tôi thiết kế giao diện chính sách dễ đọc, đặt liên kết tải xuất dữ liệu ngay trong mục Cài đặt và cung cấp biểu mẫu yêu...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chính sách bảo mật a26 được viết bằng tiếng Việt...
Tải xuất dữ liệu
Nhấp nút Xuất dữ liệu cá nhân trong mục Cài...
Xóa tài khoản nhanh
Điền biểu mẫu Xóa tài khoản vĩnh viễn, xác nhận...
Thông báo vi phạm
Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh...
Kiểm soát cookie chi tiết
Bảng điều khiển Cookie xuất hiện khi bạn lần đầu...
Nhật ký truy cập tài khoản
Xem danh sách thiết bị, địa chỉ IP và thời...
Câu hỏi về chính sách bảo mật a26
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính; khi bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận số tài khoản thanh toán và lịch sử giao dịch để phát hiện hành vi bất thường và tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép.
Có; vào mục Cài đặt quyền riêng tư, nhấp Xuất dữ liệu cá nhân và hệ thống tạo tệp JSON chứa tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập, lịch sử giao dịch và nhật ký hành vi, gửi link tải xuống qua email trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc sau khi xác minh danh tính.
Không; chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho nhà quảng cáo hay môi giới dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý MoMo ZaloPay VNPay, nhà cung cấp đám mây để lưu trữ an toàn và cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý chính thức.
Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn, xác nhận bằng mã OTP qua SMS; a26 xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi máy chủ sản xuất sau bảy ngày chờ. Dữ liệu pháp lý bắt buộc giữ năm năm sẽ được ẩn danh hóa để không thể nhận diện.
Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập; cookie phân tích ghi lại trang bạn xem và thời gian dừng lại; cookie tiếp thị theo dõi nguồn truy cập nếu bạn đồng ý. Bạn tắt bất kỳ danh mục nào trong Cài đặt cookie mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi như đăng nhập và nạp rút.
Lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay được giữ năm năm sau giao dịch cuối cùng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và chống gian lận theo quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Sau đó hệ thống tự động xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ sản xuất và sao lưu; bạn có thể yêu cầu ẩn danh hóa sớm hơn bằng cách liên hệ [email protected].
Chúng tôi gửi email cảnh báo trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố, mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng như tên email số điện thoại hay lịch sử giao dịch, bước bạn nên làm để bảo vệ tài khoản và đường dây hỗ trợ khẩn cấp hoạt động hai mươi bốn giờ.